Informativa privacy

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Nanni Projects. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a nanniprojects1@gmail.com: è il canale di contatto ufficiale per l’esercizio dei diritti descritti in questa pagina.

2. Dati trattati

Il questionario può raccogliere il percorso scelto (sito, applicazione o entrambi), le risposte relative a esigenze, strumenti, funzioni e priorità, nome, email, telefono facoltativo, nome dell’attività facoltativo e conferma di lettura dell’informativa. Per la sicurezza vengono elaborati anche token anti-bot, orario, esito, conteggio dei tentativi, un fingerprint tecnico pseudonimo e l’indirizzo IP trasformato mediante hash: l’IP non viene conservato in chiaro nei log applicativi.

Non inserire nelle risposte dati sensibili o informazioni non necessarie.

3. Finalità e base giuridica

I dati sono usati per leggere la richiesta, valutarne la pertinenza, rispondere e prevenire abusi. Il trattamento della richiesta si basa sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato. La casella nel modulo conferma di aver letto questa informativa; non costituisce un consenso ulteriore. I controlli di sicurezza si basano sul legittimo interesse a proteggere il sito e il canale di contatto.

4. Fornitori, invio email e antiabuso

Quando il modulo online è attivo, Resend viene usato come fornitore tecnico per il recapito delle richieste classificate come valide e delle eventuali email di conferma. Cloudflare gestisce hosting, rete e Turnstile; il relativo token viene verificato lato server. Cloudflare D1 conserva le risposte sanificate e le chiavi tecniche necessarie a challenge monouso, rate limiting, deduplicazione, log ridotti, outbox e coda privata delle richieste dubbie.

I token Turnstile e i motivi della classificazione non vengono inseriti nei messaggi email. Le richieste che i controlli automatici classificano come dubbie non vengono inoltrate subito: al mittente viene inviata un’email con un collegamento di conferma monouso, valido per un tempo limitato (circa 45 minuti). Solo dopo la conferma la richiesta viene recapitata a Nanni Projects; in assenza di conferma viene eliminata al termine della conservazione prevista. Le richieste chiaramente abusive vengono bloccate con una risposta generica.

5. Conservazione

Le richieste valide e le eventuali conversazioni vengono conservate per il tempo necessario a gestire il contatto e gli eventuali rapporti successivi, nel rispetto degli obblighi applicabili. Le chiavi tecniche di rate limiting, i cooldown e i fingerprint pseudonimi sono usati per finestre di controllo fino a 24 ore; i collegamenti di conferma scadono entro un’ora. Per log tecnici ridotti e richieste in attesa o nella coda dubbia viene registrata una scadenza di 30 giorni. La cancellazione fisica avviene tramite le routine di pulizia attivate durante l’uso del servizio e può quindi essere successiva alla scadenza logica se il modulo resta inattivo; il titolare deve verificare periodicamente D1 e rimuovere le righe scadute.

6. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati dai fornitori tecnici strettamente necessari al servizio, secondo i rispettivi accordi e garanzie. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo applicando gli strumenti previsti dalla normativa.

7. Conferimento

I campi obbligatori sono necessari per inviare una richiesta comprensibile e ricevere una risposta. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti. Il mancato superamento dei controlli di sicurezza impedisce l’invio online.

8. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità quando applicabili. Puoi anche proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i diritti scrivi a nanniprojects1@gmail.com.

9. Aggiornamenti e verifica legale

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano il modulo, i fornitori o le modalità di trattamento. Il testo descrive l’implementazione tecnica prevista e deve essere verificato dal titolare, con il supporto di un professionista quando necessario.